מה חדש? כל תקופה משמעותית שעוברת, אנחנו עדים לרחשים ושמועות אודות שינויים דרמטיים ב-facebook (זוכרים שפעם לא היה דבר כזה like?). פאניקה נזרעת באתרי חדשות וברשתות החברתיות, והנלחצים העיקריים הם העסקים הקטנים. האם הפלטפורמה הזאת אבודה? ובכן, לא. פייסבוק היא הרשת החברתית הגדולה ביותר, עם זמן השימוש הגבוה ביותר משמעותית, עם המגוון הדמוגרפי הגבוה ביותר, ועם עלויות הפרסום הזולות ביותר. האם מותר לנו לדמיין סיטואציה שבה פייסבוק יורה לעצמה ברגל, פוגעת במקור ההכנסה שלה, והכל לטובת סביבה חברתית יותר? ובכן, כמעט.
המתח הגדול ביותר שבו פייסבוק נמצאת, היא המתח בין לספק את המשתמשים הרגילים שלה לבין הסיפוק של המפרסמים. פייסבוק לא יכולה להרשות לעצמה לאבד את המשתמשים שמרכיבים אותה, שמהווים את הכוח שלה. אם משתמש יכנס לפייסבוק וכל מה שהוא יראה זה פרסומות שלא מעניינות אותו – הוא יפסיק לבוא. אם משתמשים יפסיקו להכנס לפייסבוק, היא פשוט תיכחד. מצד שני, אם פייסבוק תהפוך להיות סביבה חסרת-פרסומות שבה למפרסמים לא שווה או משתלם לפרסם בה יותר – היא שוב, תיכחד, שכן מקור ההכנסה היחידי שלה יפגע קשות.
השינויים שפייסבוק מתכננים לבצע ב-News Feed הם קודם כל מבורכים. האינטרס הזה, להפוך את הפייסבוק לסביבה מעניינת יותר, חברתית יותר ובועתית פחות – הם האינטרס של המשתמשים שמרכיבים את הרשת, ולכן אלו גם האינטרסים של המפרסמים וכך גם של פייסבוק עצמם.
אז מה הולך לקרות? עדיין אין מידע מדויק, והאמירות של פייסבוק עדיין יחסית מעורפלות, אבל אפשר לקבל רמזים די עבים על אווירת השינויים שצפויים לנו, למשל בפוסט הזה של מארק צוקרברג, או בסקשן החדשות הרשמי של פייסבוק. ובכן – פייסבוק ידרגו פוסטים שמניעים לתגובות ולדיונים יותר מפוסטים אחרים, אך יענישו פוסטים שמנסים לייצר תגובות באופן מלאכותי (“engagement-bait”) למשל על ידי תחרויות. פייסבוק ידרגו גבוה יותר פוסטים ודיונים שבהם משתתפים חברים קרובים שלכם, או משפחה. מה המשמעות של המהלכים האלה על העמוד שלכם?
Because space in News Feed is limited, showing more posts from friends and family and updates that spark conversation means we’ll show less public content, including videos and other posts from publishers or businesses.
חכו רגע, בואו נמשיך, לפני שאתם נכנסים לפאניקה.
As we make these updates, Pages may see their reach, video watch time and referral traffic decrease.
אוי ואבוי זה נראה רע 😐
The impact will vary from Page to Page, driven by factors including the type of content they produce and how people interact with it. Pages making posts that people generally don’t react to or comment on could see the biggest decreases in distribution. Pages whose posts prompt conversations between friends will see less of an effect.
זהו. נרגעתי. שימו לב לאמירה הכמעט טריוויאלית שנאמרת פה: “עמודים שהפוסטים שלהם לא מייצרים ריאקציות (או עניין, בהרחבה) צפויים להרגיש ירידה משמעותית בהפצה האורגנית (וגם הממומנת) של הפוסטים שלהם. עמודים “טובים” שמייצרים תוכן טוב שמגיע לאנשים הנכונים (אלה שזה מעניין אותם), לא צפויים להרגיש. למעשה, מי שקצת מכיר את האיזונים של המערכת, יסיק שלמעשה המהלך הזה יטיב עם החשיפה האורגנית של עמודים מעניינים. כאשר החשיפה (distribution) של עמודים רבים תרד, יהיה יותר מקום בנדל”ן הפייסבוקי לפוסטים אחרים. יותר פוסטים של חברים, ושל משפחה – ושל עמודים שיצליחו לייצר פוסטים שיהיה לכם מעניינים ו/או רלוונטיים. האמירות האלה מעודדות, שכן כל עוד אתם בטוחים בעמוד שלכם ובתוכן שבו אתם מייצרים, וכל עוד אתם בטוחים באנשים אליהם אתם מכוונים ומגיעים בין אם באופן אורגני או ממומן – לא רק שאתם צריכים להיות רגועים, אלא אתם צריכים לשמוח. פחות ג’אנק, פחות שטויות, פחות פרסומות לא רלוונטיות – ויותר ספייס ומרווח נשימה למי שמצליח להישאר מעניין ורלוונטי בסביבה הכ”כ עמוסה הזו.
האלגוריתם של ה-News Feed אחראי ליתר דיוק על הניראות (כלומר – News Feed Visibility). המודל המקורי מבוסס על EdgeRank שמורכב ממספר פרמטרים בעלי משקל מרכזי כמו Affinity (זיקה – בין המשתמש ליוצר התוכן). האלגוריתם הזה דואג לקחת את כל הפוסטים הפוטנציאליים שאנחנו אמורים לראות (מהחברים שלנו בפייסבוק, מעמודים שאנחנו עוקבים אחריהם, קבוצות שאנחנו נמצאים בהם, מפרסמים שמטרגטים אותנו, לוואי של פעולות שחברים שלנו עושים ומופיעות כ-story ב-News Feed ועוד), ונותן להם דירוג שמבוסס על מספר רב של פרמטרים (ניסויים שנעשו בתחום מדברים על מאות אלפי פרמטרים קטנים). המרכזיים מביניהם, הם ה-Recency, כלומר הטריות של הפוסט המדובר. ככל שעובר יותר זמן משיגור הפוסט, הולכים וקטנים הסיכויים שהוא יוצג ב-News Feed של מישהו (אלא אם כן הוא ממומן או שחבר שלכם הגיב עליו, למשל). סוג התוכן (Type of Content) בין אם זה וידאו או תמונה – משפיעים גם הם (באופן סובייקטיבי), הביצועים הנוכחיים של הפוסט (כלומר אם הוא נחשף ל-1,000 אנשים ולא קיבל עדיין אפילו לא לייק אחד, זה אולי ראיה לביצועים נמוכים), ועוד מאות פרמטרים שלא ידועים לנו, משתנים, מתווספים – וכאמור – הולכים להשתנות עוד הרבה עם השינויים הקרובים שיחולו על ה-News Feed.
בהמשך לציטוט האחרון הרשמי של פייסבוק שצוטט כאן למעלה, סביר מאוד להניח שביצועי העבר של העמוד שלכם והביצועים הנוכחיים של כל פוסט שלכם, ישפיעו מאוד על החשיפה הממומנת או האורגנית שלו ב-feed. היום, יותר מתמיד, חשוב להכיר טוב טוב את ה-Data שלכם, להכיר את הקהל שלכם, לדייק בטירגוטים שלכם בצורה קיצונית, להפסיק ללחוץ על Boost Post, והכי חשוב – לייצר פוסטים מעניינים, או לפחות כאלה שיבנו אינטראקציה עם הקהל שאליו אתם מגיעים. היום, יותר מתמיד, ההתמקצעות בעולם הזה הכרחית.
פייסבוק הם מנוע הצמיחה העיקרי של עסקים רבים, והם הולכים להישאר כאלה. הם יתעדפו יותר פעילויות person-to-person, לייב (facebook live, תמונות שצולמו בזמן אמת), יתעדפו ויתגלמו אינטראקציה אמיתית, ה-comments הם ה-share החדש (כן!), ובכללי – המטרה היא לייצר תקשורת אקטיבית יותר, ופסיבית פחות. העולם מתחרפן, כן? מותגים הורסים לכולנו, פייק ניוז, טרולים, קליק בייט, מלא בלאגן.
Does this mean you are eliminating Page content from News Feed? No. This update is not the same as the recent tests where all Page content was moved to the Explore Tab. Page posts will still appear in News Feed, though there may be fewer of them.
תשקיעו בתוכנית תוכן, בפוסטים שלכם, תדייקו בקריאטיב, תדברו לקהל שלכם, תדאגו לייצר אינטראקציה, ובעיקר תשכילו לנצל בחוכמה את אפשרויות הקידום הממומן בפייסבוק באופן מדויק וקפדני יותר מתמיד. having said that, אין לדעת למה יוביל יום, ולכן חשוב מאוד מאוד לשמור את ה-Data שלכם ולא להשאר שאננים.
